Agenter

AI REJSE MED COPILOT

Agenter

Mere end Copilot: Agenter der arbejder med jer

En agentløsning fra MB Solutions hjælper virksomheden med at gå fra generel Copilot-anvendelse til mere målrettede agentløsninger.
 
Hvor Copilot fungerer som en bred digital assistent i Microsoft 365, kan agenter målrettes et specifikt område, en bestemt proces eller et afgrænset vidensgrundlag – eksempelvis HR, salg, service, projektviden, dokumenthåndtering, onboarding eller intern support.

OMSÆT AI TIL VÆRDI

Skab intelligente løsninger, der gør hverdagen nemmere

Med agenter får I digitale hjælpere, der er skræddersyet til jeres virksomhed, processer og medarbejdere. De kan besvare spørgsmål, guide brugere og understøtte konkrete arbejdsopgaver – hurtigt, præcist og sikkert. MB Solutions hjælper jer med at identificere de områder, hvor en agent skaber størst værdi, designe løsningen og sikre, at den bliver en naturlig del af hverdagen.
 
Vi starter enkelt med ét konkret behov og bygger løbende videre i takt med, at gevinsterne bliver synlige.

Eksempler på, hvordan AI-agenter kan skabe værdi

Giv dine medarbejdere en AI-assistent med fast rolle

Agenter er relevante, når virksomheden ønsker mere målrettet hjælp end almindelige prompts.

  • En agent kan få en tydelig rolle, faste instruktioner, afgrænset viden og en brugeroplevelse, der passer til den konkrete opgave.

De kan skabe værdi, når viden er spredt, processer gentages, eller medarbejdere bruger meget tid på at finde svar, forstå dokumenter eller navigere i interne retningslinjer.

AGENTTYPER

Intelligente AI-agenter i Microsoft-universet

Microsofts agentmuligheder spænder fra enkle SharePoint-agenter og Microsoft 365 Copilot-agenter til mere avancerede løsninger i Copilot Studio, hvilket gør det muligt at starte enkelt og udvide i takt med, at behov, modenhed og forretningsværdi udvikler sig.

SharePoint-agenter

SharePoint-agenter er velegnede, når virksomheden ønsker at gøre eksisterende viden på et site, en side eller et dokumentbibliotek mere tilgængelig. De kan hjælpe brugere med at finde svar i indhold, de allerede har adgang til, og dermed gøre SharePoint mere anvendeligt i hverdagen.

Microsoft 365 Copilot-agenter

Microsoft 365 Copilot-agenter kan bygges til specifikke scenarier og anvendes i Microsoft 365-oplevelsen. De er relevante, når virksomheden ønsker en målrettet assistent, der understøtter bestemte arbejdsopgaver og kan bruges tæt på de værktøjer, medarbejderne allerede arbejder i.

Copilot Studio-agenter

Copilot Studio anvendes, når behovet er mere avanceret. Her kan virksomheden arbejde med mere detaljerede instruktioner, flere knowledge sources, integrationer, publicering og handlinger på tværs af systemer. Det gør Copilot Studio relevant til løsninger, hvor agenten skal være mere end en vidensassistent.

MANAGED SERVICE

Løbende udvikling og styring af AI

Efter den første agent kan kunden vælge at arbejde videre med flere agenter, Agentflows, udvidet adoption eller Managed Services.

Managed Services kan omfatte løbende vedligeholdelse, overvågning og governance, adgang til prompt library, nye agentmuligheder og gennemgang af admin-adgange til agenter. På den måde kan virksomheden starte konkret og kontrolleret – og derefter bygge videre i takt med, at behov og værdi bliver tydeligere.

EN STRUKTURERET VEJ TIL VÆRDI

Vi guider jer sikkert fra Copilot til værdiskabende agenter

  • Strategisk afklaring: Vi identificerer behov, mål og de første agentområder, hvor værdien er størst
  • Datakilder og adgang: Vi afklarer datakilder, adgang, sikkerhed og governance så agenter arbejder på det rette grundlag.
  • Design af løsning: Vi designer agentens rolle, instruktioner og brugerrejse - fra videnssøgning til handling.
  • Byg og implementer: Vi bygger og tester agenter i Microsoft 365 Copilot og Copilot Studio, og tilpasser dem til jeres arbejde.
  • Adoption og værdi: Vi klæder både IT og forretningen på, så agenter bruges korrekt og skaber værdi i hverdagen.

Hvad får I ud af forløbet

I får en konkret agentløsning med tydeligt formål, afgrænset viden, praktisk brugeroplevelse og en plan for anvendelse.

Forløbet hjælper samtidig virksomheden med at lære, hvor agenter giver mest værdi, og hvordan de kan videreudvikles over tid.

Prioritering

Klar prioritering af det første agentområde

Design

Agentdesign med rolle, instruktioner og brugerrejse

Opsætning
Opsætning og test i relevant Microsoft-platform
Adoption
Introduktion og støtte til adoption i hverdagen

Klar til jeres første AI-agent?

Kontakt os for en uforpligtende snak om AI-agenter, og hør hvordan I kan komme godt i gang med en løsning, der passer til jeres behov.

// Vil du blive klogere på mulighederne med Microsoft 365?

Book et opkald

Bliv kontaktet